「0570」からはじまるナビダイヤルは、最初に「○○秒毎に○○円の通話料金がかかります」というアナウンスが流れますが、これはスマホなどのいくら通話しても料金固定というサービスでも別途かかってしまうそうです。
ついでに、一般固定からは「3.5分10円」くらいなのに対して、携帯電話からは「20秒10円」くらいと結構な差があります。

【悲報】ナビダイヤル通話料－「かけ放題」や「無料通話｣は対象外！ – 愛 LOVE　MVNO！

ちなみに料金はガイダンス＆待ち時間中も発生します。

電話の「ナビダイヤルでおつなぎします」、長いガイダンス＆待ち時間中も料金発生？ – ビジネスジャーナル/Business Journal | ビジネスの本音に迫る

　通話料無料のスマホからかけてるし、オペレーターと繋がるまでの待ち時間長くてもまあいいやって感覚あると思うのですが、あれをするとそれなりにイタい目に遭うので注意が必要です。