店舗をショールームと考える

 実店舗に居ながらスマホを使い別店舗のネットショップで、商品を購入するのは如何なものか?という意見を見かけました。
 実物を試せる店舗で商品を確認して、より安く購入出来るネットショップで購入する…という店舗をショールームのように使うのは、確かにお店には気の毒だと思うけれど今時は損を承知で選べないほどに値段の差が大きく、ショールームが少ないことから、まあある程度仕方無いよなと思っています。
 あと個人的には、何度か「他店よりも高い場合は~」なんて放送が流れている家電量販店で価格.comの画面をスマホで見せて「これより安くしろとは言わないけれど、この値段を意識した値引きは出来ないものか?」とか「わざわざこっちで買って良かった思うようなおまけはないものか?」という、ぶっちゃけた交渉をしたところ、逆ギレ混じりの門前払いを喰らったことがあり、この件に関しては店舗のことを気遣うのはむしろ余計なお世話なんだなと思うようになりました。
…というか、メーカーとショールームとしての価値を見越した契約とかしているのかも知れないし。
 そうは言っても、商品を売ろうと頑張っている売り子さんに見えるところで、スマホを使って購入は失礼かなと思います。
そう言う意味で、スマホを見ていて相手が不快な顔をしているのを見落としてしまう、みたいなコミュニケーションミスには気をつけないといけないかなと思いました。