サプリメントメーカー「マイプロテイン」でオーダーをしたところトラブルが発生。
　サポートへの問合せの返事待ち中なのですが、そちらのレスポンスもかなり遅れている様子で、それも含めて「マイプロテインでのオーダーはコロナ禍の影響が落ち着くまで様子見した方が良いかも」というのが今回共有したい所感となります。

　マイプロテインは広告などに力を入れており、コロナ禍時期もいつも通りにセール情報などが積極的に発信され、中には、期間限定のクーポンなどで購入を急かすようなものまであります。
しかし、下記の通り発送や輸送やサポートなどは、いつも通りには動いていないようです。

　一応今回の経緯を簡単にまとめると…

2020-05-11 11:03 オーダー
この時点で下記のメッセージが添えられてました。

【重要】新型コロナウイルスの影響による配送遅延に関して
現在、一部配送に遅れが生じております。
現在の配達日数の目安は7-10日間となっております。

5月14日(木) 18:39 発送遅延のメールが到着

前例のないたくさんのご注文をいただいており、ご注文の処理を進める際に、弊社従業員の安全確保のため、発送までに少しの遅延が生じておりますこと、お詫び申し上げます。お客様のご注文は48時間以内に発送される予定でございます。

5月24日(日) 18:39 再度発送遅延のメールが到着

商品の発送が大幅に遅れており、
大変ご迷惑をおかけしております。

5月31日(日) 8:15 商品発送メールが到着

配達予定期間
2020-06-10 – 2020-06-16
【重要】新型コロナウイルスの影響による配送遅延に関して
現在、一部配送に遅れが生じております。
現在の配達日数の目安は7-10日間となっております。

6月20日(土) 到着（4日遅れ）
…なのですが、到着品に破損有りでした。

「ボトルが大きく破損内部が変質」の方に関しては中身も変質しており、飲んだら「直ちに健康被害が出そう」です。
また「ラベルと一部が破損内部の変質は判断出来ず」はいつもなら、まあ我慢して飲んだだろうけど、「ボトルが大きく破損内部が変質」と同梱なので、飲んでも大丈夫か不安があったため、サポートに問い合わせ中です。
…ちなみに、同梱のプロテインバーは問題なかったので美味しくいただいてます（笑

6月20日(土) 22:39 問合せ
問合せの返信にもちょっと時間がかかりそう。

すべてのお問い合わせに対し、24時間以内の返信を目標としておりますが、現在お問い合わせが集中しており、ご回答までに通常よりも3-5日ほどお時間をいただく場合がございます。

　上記のメッセージが帰ってきて現在4日待ってますが、これまでの遅れ方から1週間くらい返事はこないかもなあ…などとのんびり待っている状況で、まあ「マイプロテインでのオーダーはコロナ禍の影響が落ち着くまで様子見した方が良いかも」という所感を共有したいです。